Términos de Privacidad y No Divulgación
Política de Privacidad de Autenticar TuID SAS
1. Compromiso con la Privacidad y la Protección de Datos
En Autenticar TuID SAS (en adelante, TuID), valoramos la confianza que los usuarios depositan en nosotros al utilizar nuestras aplicaciones y servicios de Verificación de Identidad mediante Biometría Facial y Prueba de Vida (Liveness Detection).
La protección de su privacidad, identidad y datos personales constituye un pilar esencial de nuestra gestión tecnológica y ética empresarial.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestras aplicaciones y plataformas tecnológicas.
Al instalar o utilizar los servicios de TuID, usted reconoce haber leído y aceptado las condiciones aquí expuestas.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
Autenticar TuID SAS
CUIT: 30716413809
Domicilio legal: Av. Chivilcoy. Ciudad de Buenos Aires C1419BEF. AR
Correo electrónico: contacto@tuid.ar
TuID actúa como responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus disposiciones reglamentarias. Asimismo, aplica los principios y buenas prácticas recomendadas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
3. Finalidad del Tratamiento
TuID recopila y procesa los datos personales exclusivamente con el fin de prestar los servicios de Verificación y Validación de Identidad y de Prueba de Vida.
Las imágenes de documentos oficiales (DNI, pasaportes, licencias de conducir, etc.) y las autofotos (selfies) tomadas durante el proceso de autenticación se utilizan únicamente para comparar y validar la identidad del usuario.
En ningún caso se emplearán estos datos con fines comerciales, publicitarios o ajenos a la prestación del servicio contratado.
4. Datos Recopilados
Durante el uso de las aplicaciones y servicios de TuID, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
a) Datos personales de identificación:
- Nombre y apellido.
- Tipo y número de documento.
- Fecha de nacimiento.
- Nacionalidad.
b) Datos biométricos:
- Imágenes faciales (selfie) y video para detección de prueba de vida.
- Capturas del documento de identidad para reconocimiento óptico (OCR).
Estos datos se utilizan exclusivamente con fines de verificación biométrica y autenticación de identidad.
c) Datos técnicos y de uso:
- Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador.
- Datos de geolocalización (solo cuando la transacción lo requiera para validar domicilio).
- Información de registro del servidor y cookies técnicas necesarias para la operación del sistema.
5. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se realiza sobre la base de:
- Su consentimiento expreso, otorgado al instalar o utilizar nuestras aplicaciones.
- El cumplimiento de obligaciones legales o contractuales relacionadas con la verificación de identidad.
- El interés legítimo de garantizar la seguridad, integridad y trazabilidad de los procesos de autenticación.
6. Conservación y Eliminación de los Datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recolectados y para atender eventuales obligaciones legales o contractuales.
Usted puede solicitar en cualquier momento la eliminación definitiva de sus datos personales enviando un correo electrónico a contacto@tuid.ar.
No obstante, debe tener en cuenta que la eliminación de dichos datos imposibilitará continuar brindándole el servicio de verificación.
7. Medidas de Seguridad y Confidencialidad
TuID implementa medidas técnicas y organizativas de seguridad conforme a los más altos estándares internacionales, incluyendo:
- Cifrado de extremo a extremo durante la transmisión y almacenamiento de imágenes y datos.
- Seguridad en la nube certificada bajo normas ISO/IEC 27001 y equivalentes.
- Control de acceso restringido, políticas de contraseñas robustas y registros de auditoría.
- Monitoreo continuo de integridad, detección de intrusiones y mecanismos anti-manipulación.
Nos comprometemos a no transferir, divulgar ni comercializar ninguna información personal sin su consentimiento previo y explícito, salvo requerimiento judicial o autoridad competente.
8. Derechos del Titular de los Datos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a la información que TuID posee sobre usted.
- Solicitar la rectificación o actualización de sus datos personales.
- Solicitar la supresión, anonimización o bloqueo de sus datos.
- Obtener una copia de la información tratada.
Para ejercer estos derechos, puede escribir a contacto@tuid.ar.
En caso de considerar vulnerados sus derechos, puede comunicarse con la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control de la Ley 25.326, en https://www.argentina.gob.ar/aaip.
9. Transferencias y Acceso por Terceros
TuID no vende, alquila ni comparte información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores tecnológicos o de infraestructura (por ejemplo, servicios de nube, servidores o herramientas biométricas) que actúan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
- Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales.
En ningún caso los datos son utilizados por terceros con fines comerciales o publicitarios.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
TuID podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando se introduzcan cambios normativos o tecnológicos relevantes.
La versión vigente estará siempre disponible en https://tuid.ar/usuarios/privacidad-y-no-divulgacion/
Se recomienda revisar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre las prácticas de privacidad aplicadas.
11. Dudas, Consultas o Reclamos
Si tiene dudas, consultas o reclamos relacionados con esta Política o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarse con:
Autenticar TuID SAS
Correo electrónico: contacto@tuid.ar
Sitio web: https://tuid.ar
11. Solicitud de Baja y Eliminación de Datos
Aviso Importante: Consecuencias de la Baja
Si decidis solicitar la baja de tu cuenta a una de las App y la eliminación de tus datos de nuestros registros, te informamos que dejarás de recibir inmediatamente todos los servicios asociados a nuestra aplicación, incluyendo:
- Acceso a tu cuenta: Ya no podrás iniciar sesión ni utilizar las funcionalidades de la App.
- Historial y datos guardados: Se eliminará toda tu información personal, preferencias, historial de uso, y cualquier contenido generado o almacenado en tu perfil. Esta información no podrá ser recuperada.
- Notificaciones y comunicaciones: Dejarás de recibir cualquier tipo de comunicación, alerta, boletín informativo o promoción relacionada con la App.
- Soporte personalizado: No podremos brindarte soporte técnico ni asistencia específica para tu cuenta.

Formulario Baja de Datos
Al solicitar la baja, estás confirmando que comprendes y aceptas la pérdida total de acceso a la App y la eliminación de tus datos asociados.
Proceso de Eliminación
Para completar la solicitud de baja y asegurar la correcta eliminación de tu información, por favor, confirma tu decisión a continuación.
Completa el formulario de Baja o Envía un correo a baja@tuid.ar. Asunto: Confirmar Baja y Eliminar mis Datos.
Tené en cuenta: Por motivos de seguridad y procesos internos, la eliminación completa de tus datos de nuestros sistemas de backup y registros de actividad puede tardar hasta 30 días. Sin embargo, tu acceso a la App será revocado de forma inmediata.
Si tenés alguna duda o consideras que esta acción es un error, por favor, contáctanos antes de finalizar el proceso.
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