Privacidad y No Divulgación

1. Introducción

En Autenticar TuID SAS entendemos que la confianza es la base de toda relación con nuestros clientes y usuarios. Por ello, asumimos el compromiso de proteger la información personal, sensible y confidencial a la que accedemos en el marco de nuestros servicios de ciberseguridad, verificación de identidad y prevención de fraude por suplantación. Estos términos establecen las condiciones bajo las cuales tratamos, resguardamos y, en su caso, compartimos la información, en conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y demás normativas aplicables en Argentina y la región.

2. Definiciones

• Información Confidencial: toda información divulgada por el cliente o usuario, ya sea en forma oral, escrita, digital o cualquier otro medio, incluyendo datos personales, biométricos, financieros, técnicos o comerciales.
• Parte Divulgadora: el cliente o usuario que comparte información.
• Parte Receptora: Autenticar TuID SAS, responsable de resguardar dicha información.

3. Principios de Privacidad

1. Finalidad limitada: los datos se utilizarán únicamente para prestar los servicios contratados de ciberseguridad, verificación de identidad y prevención de fraude.
2. Transparencia: informamos de manera clara y accesible el uso que se dará a la información.
3. Seguridad: aplicamos medidas técnicas y organizativas de nivel avanzado (cifrado, controles de acceso, monitoreo continuo, IA antifraude) para evitar accesos no autorizados, pérdida o manipulación indebida.
4. Minimización: recolectamos solo los datos estrictamente necesarios.
5. Derechos del titular: el usuario puede acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento escribiendo a contacto@tuid.ar.

4. No Divulgación

Autenticar TuID SAS se compromete a:

• No utilizar la información confidencial para fines propios o ajenos a los servicios contratados.
• No divulgar la información a terceros, salvo a:
  • Autoridades judiciales o administrativas que lo requieran legalmente.
  • Proveedores tecnológicos que actúen como encargados de tratamiento, siempre bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.
• Garantizar que el personal, consultores o socios estratégicos con acceso a la información estén sujetos a cláusulas de confidencialidad equivalentes.

5. Exclusiones

No se considerará información confidencial aquella que:

• Sea de conocimiento público en el momento de la divulgación.
• Haya sido obtenida legítimamente de un tercero sin obligación de confidencialidad.
• Sea desarrollada de manera independiente sin referencia a la información del cliente.

6. Plazo de Vigencia

La obligación de confidencialidad y no divulgación permanecerá vigente incluso después de finalizada la relación contractual, por un plazo mínimo de tres (3) años, salvo que la legislación exija un período mayor.

7. Seguridad de la Información

Adoptamos estándares internacionales en materia de ciberseguridad, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
• Detección y prevención de ataques (firewalls, IDS/IPS, IA antifraude).
• Protocolos de liveness detection y anti-spoofing para prevenir fraudes de identidad mediante deepfakes o intentos de suplantación.
• Auditorías periódicas de seguridad.

8. Derechos del Usuario

El titular de los datos puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión enviando un correo electrónico a [email de contacto] con el asunto “Protección de Datos”. Asimismo, puede presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública en caso de considerar vulnerados sus derechos.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos para reflejar mejoras en nuestros procesos de seguridad, cambios regulatorios o nuevas prácticas de la industria. En tal caso, se notificará a los usuarios mediante la publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web.