Si necesitas asistencia por alguno de nuestros Servicios o Productos, envíanos un mensaje de Whatsapp o contáctanos por Correo electrónico.
O llena el Formulario para hacernos saber cómo te podemos ayudar
Hablemos!
1. Introducción
En Autenticar TuID SAS sabemos que la confianza digital es el activo más valioso. Por ello, estos términos regulan cómo tratamos tu información personal, biométrica y sensible, garantizando seguridad, transparencia y confidencialidad absoluta.
2. Definiciones
Datos Personales: información identificatoria como nombre, DNI, email, teléfono, dirección.
Datos Biométricos: patrones faciales, imágenes o videos para verificación de identidad, análisis de vida (liveness) y prevención de fraude.
Información Confidencial: cualquier información sensible del usuario o cliente obtenida durante la prestación de servicios.
3. Principios Rectores
Finalidad: tus datos se usan exclusivamente para prestar servicios de ciberseguridad, verificación de identidad y prevención de fraude.
Legalidad: actuamos bajo la Ley 25.326 y normativa internacional en protección de datos.
Seguridad: aplicamos cifrado, monitoreo continuo y protocolos anti-fraude con inteligencia artificial.
Limitación de uso: no utilizamos tus datos para fines publicitarios sin tu consentimiento expreso.
4. Tratamiento de Datos Biométricos
Los datos biométricos se recolectan únicamente para validar tu identidad y prevenir fraudes por suplantación.
Implementamos mecanismos de liveness detection y anti-spoofing para evitar ataques con fotos, videos o deepfakes.
No almacenamos imágenes faciales de forma indefinida: se eliminan inmediatamente después del proceso de verificación, salvo consentimiento explícito o requerimientos legales.
El procesamiento se realiza bajo protocolos auditados y con máximos estándares de seguridad internacional (ISO/IEC 27001, GDPR-ready).
5. Infraestructura y Transferencias Internacionales
Tus datos se procesan y almacenan en la nube de Amazon Web Services (AWS), con centros de datos ubicados dentro y fuera de Argentina.
AWS cuenta con certificaciones internacionales de seguridad (ISO 27001, SOC 2, GDPR compliance).
Al aceptar esta política, autorizás la transferencia internacional de tus datos bajo cláusulas contractuales de seguridad equivalentes.
6. Cookies y Trazabilidad Digital
Usamos cookies, píxeles y herramientas de trazabilidad para:
Analizar el tráfico y mejorar la usabilidad del sitio.
Recordar tus preferencias y personalizar la experiencia.
Medir la efectividad de nuestras campañas de marketing digital.
Podés configurar tu navegador para bloquear cookies o recibir alertas, aunque algunas funciones del sitio pueden verse limitadas.
7. Confidencialidad y No Divulgación
Nos comprometemos a:
No divulgar tu información a terceros sin autorización.
Limitar el acceso solo a personal autorizado y bajo contratos de confidencialidad.
Notificarte de inmediato si detectamos un acceso indebido o incidente de seguridad.
8. Derechos del Usuario
Podés solicitar en cualquier momento:
Acceder a tus datos.
Corregirlos o actualizarlos.
Eliminar tu información.
Limitar su tratamiento.
Escribinos a contacto@tuid.ar con el asunto “Protección de Datos” por cualquier inquietud.
